Już nie raz spotkałam się z twierdzeniem, że kiedy „biznes przestaje się kręcić” to pierwszym, w czym powinno szukać się oszczędności jest firmowy marketing. Ma to swoje logiczne uzasadnienie w kontekście zestawienia: koszty reklamowe vs pensja pracownika. Wybór w tym momencie wydaje się być relatywnie oczywisty. W praktyce, którą utożsamiam z niedaleką przyszłością, rzecz ta wygląda zupełnie inaczej. Kompletne zrezygnowanie z działań marketingowych w kryzysie – niezależnie od tego czy mówimy o pandemii, czy problemie jednostkowego biznesu, nie staje się kołem ratunkowym, a wręcz dodatkowym obciążeniem prowadzącym statek na dno. Mało tego ośmielam się sądzić nawet, że..
Marketing, może wręcz pomóc uratować pełen skład załogi.
Myśląc obecnie o problemie gospodarczym, nie sposób nie nawiązać do bomby globalnej, której wszyscy staliśmy się przymusowymi świadkami. Idąc na skróty, pandemia wywołała niemałe rynkowe spustoszenie. Część firm zamknęła bądź zawiesiła swoją działalnością, kiedy inne zmuszone były ją ograniczyć. Trudno się zatem dziwić, że firmy, których kryzys dotknął najbardziej, chcąc ratować rentowność swoich biznesów, zaczęły poszukiwać rozwiązań, które ocalą ich budżet. Niestety – na pierwszy odstrzał powędrował marketing. Osobiście uważam, że w sytuacji kryzysowej, powinniśmy ograniczyć niepotrzebne wydatki, jeśli takowe dotyczą działań marketingowym (np. zakup gadżetów promocyjnych) – jak najbardziej również. Niemniej całkowita rezygnacja z marketingu, który stanowi dźwignię handlu to duży błąd, który może kosztować firmę „życie”.
Co zatem należałoby zrobić, żeby pozostać na fali?
Skupić swoje działania marketingowe na sieci. Biznes, aby funkcjonować w odmienionej rzeczywistości nie może sobie pozwolić na całkowitą rewolucję. W zamian potrzebuje skonkretyzowanych działań. Należy więc obrać kierunek i przenieść działalność w takiej części, w jakiej to możliwe tam, gdzie spotka się ona z największym zainteresowaniem grupy odbiorców.
Lockdown spowodował, że większość segmentów naszego życia przeniosła się do świata online. Należy to wykorzystać, w oparciu o performance marketing, w którym liczy się mierzalny skutek akcji marketingowych. Postawimy na badania. Poznamy finansowe i niefinansowe korzyści, jakie danemu przedsiębiorstwu i społeczeństwu przyniosą określone działania marketingowe i damy radę!
Niektórzy praktycy marketingu twierdzą, że zamiast rezygnować, firmy powinny zwiększyć środki przeznaczone na promocję. Moim zdaniem, należy dokonać rzetelnej analizy dotychczasowego planu marketingowego i rzeczowo zbadać potrzeby aktualnego rynku. Wprowadzenie odpowiednich działań pozwoli zaoszczędzić pieniądze i przygotować się do funkcjonowania firmy nie tylko w dobie epidemii, ale również po jej zakończeniu. Możemy Ci w tym pomóc.
