Gigant z Menlo Park, potrafi zaskoczyć i robi to całkiem często. Rok 2021 wydaje się być generalnie ciekawym oceniając przez pryzmat zmian, o których już sporo wiemy.
Z założenia wprowadzone z początkiem stycznia nowości, miały dość proste zadanie – ułatwić użytkownikom osiąganie założonych celów biznesowych i budowanie społeczności. Nie budzi to chyba niczyjego zaskoczenia, wszak ten socialowy tytan jest w końcu portalem społecznościowym, który na drodze właściwej komunikacji pozwala rozwijać biznes.
Co zatem objęła owa metamorfoza?
Inny wygląd. Ułatwiona nawigacja między profilami
Przeprojektowaniu uległ interfejs przełączania pomiędzy kontem prywatnym a firmowym. „Prosty i intuicyjny” taki ma być teraz facebook. W praktyce oznaczać ma to łatwiejsze przeglądanie postów, elementów strony firmowej i śledzenia trendów. Efekty odświeżenia wyglądu i sposobu działania profilu nikt nie przeoczył, gdyż zmiana była dość znaczna. Ciekawi mnie czy byliście przychylni nowej funkcjonalności, czy korzystaliście jednak z opcji powrotu do poprzedniej wersji, kiedy było to jeszcze możliwe. Podobno nie każdemu przypadła do gustu wersja testowa.
Dedykowany kanał informacyjny i Q&A
To nowość, której rzeczywiście od jakiegoś czasu już oczekiwaliśmy. Strony zyskały własny kanał aktualności, który umożliwia dołączanie do rozmów, „bycie na bieżąco” oraz wchodzenie w interakcję z fanami – co z kolei przekłada się na angażowanie użytkowników. Kanał zawiera przydatne sugestie dotyczące stron, treści i grup. Administratorzy stron będą mogli przeprowadzić własną 24h sesję Q&A. Chyba nie będzie nad użyciem, jeśli określę przełomem wprowadzenie nowego formatu pytań i odpowiedzi.
Lajki dla stron przejdą do przeszłości
To chyba najgorętsza ze zmian, gdyż najczęściej pojawia się na językach speców od marketingu. I prywatnie mówiąc, mnie osobiście także najbardziej porusza – ponieważ wymusza zmianę strategii promocji strony, na co oczywiście, jako agencja jesteśmy już przygotowani. Obejmuje ona usunięcie polubień po to, żeby uwaga skoncentrowana została na obserwatorach. Ma to także uprościć sposób łączenia się ze stronami. Według giganta z Menlo Park, obserwatorzy reprezentują grono, które może otrzymywać aktualizacje stron, czego nie gwarantuje liczba polubień. Zmiana ta ma zatem ułatwić właścicielom fanpagy określenie bazy ich fanów.
W temacie bezpieczeństwa
– Ciągle zwiększamy widoczność zweryfikowanej plakietki, aby ułatwić identyfikację postów i komentarzy z autentycznych stron i profili. Komentarz zweryfikowanej strony do publicznego posta innej strony może pojawić się wyżej w sekcji komentarzy i być widoczny w kanale aktualności – mówi Asad Awan.
Zgodzicie się, że kwestie dotyczące bezpieczeństwa powinny być traktowane priorytetowo. Niejednokrotnie natknęliśmy się na publikacje, które nie powinny się tam znaleźć. Praca nad poprawą algorytmu wykrywającego niedozwolone treści, np. szerzenie nienawiści, spam, treści erotyczne lub podszywanie się pod inne osoby zasługuję na solidnego lajka.
Ten wpis to jedynie wersja zmian w pigułce. Szerzej poczytacie na ten temat w centrum pomocy . Na koniec mogę Wam zdradzić, że to nie koniec a ledwie początek tego, co Facebook przygotował dla nas na 2021 rok.
Pamiętajcie, że służymy pełnym wsparciem w zakresie obsługi social media. Napiszcie nam, czego oczekujecie, a my zaproponujemy najlepszą, indywidualną ofertę. Zachęcam do współpracy. Ahoj!
